新天科技股份有限公司在信息技術服務領域取得重要突破,成功獲得由中國電子工業標準化技術協會信息技術服務分會(ITSS)頒發的《信息技術服務運行維護標準符合性證書》。這一權威認證的獲得,不僅標志著新天科技在信息系統運行維護服務方面的能力、流程和管理體系達到了國家標準的嚴格要求,也為其在數字化服務市場的競爭力增添了重要砝碼,是其技術服務規范化、標準化、專業化道路上的一個里程碑。
ITSS(Information Technology Service Standards)是我國信息技術服務行業公認的一套成體系和綜合配套的標準庫,其運行維護標準旨在全面規范IT服務提供方的服務能力、人員、資源、技術和過程。該認證評估過程嚴格,涵蓋了服務交付、應急響應、持續改進等多個維度的系統化考核。新天科技能夠通過認證,充分證明了其已建立起一套科學、高效、可靠的信息系統運行維護服務體系,具備了為客戶提供高質量、標準化、可信賴的運維服務的能力。
對于新天科技而言,此次獲證具有多重深遠意義:
它是對公司現有運維服務體系與服務能力的國家級“背書”。在智慧城市、物聯網、公用事業信息化等領域,系統的穩定、安全、高效運行至關重要。獲得ITSS認證,意味著新天科技的運維服務方法論與實踐得到了權威機構的認可,能夠為客戶,尤其是對服務等級協議(SLA)有嚴格要求的大型政企客戶,提供更有保障的服務,極大增強了客戶的信任度與合作信心。
認證過程本身就是一次全面的服務能力體檢與提升。通過導入ITSS標準,新天科技系統性地梳理和優化了運維服務的管理流程,強化了服務目錄管理、事件管理、問題管理、變更管理等關鍵流程,推動了服務管理的精細化與可視化。這將有助于公司進一步降低服務風險,提升服務效率與客戶滿意度,實現從“被動響應”到“主動預防”和“價值共創”的服務模式升級。
在數字經濟蓬勃發展的當下,IT服務標準化已成為市場競爭的關鍵要素。手握ITSS認證,為新天科技在參與重大項目投標、拓展高端服務市場、打造行業服務品牌方面提供了強有力的資質支撐。它不僅是公司技術實力的體現,更是其致力于以標準化驅動服務質量、追求卓越服務的鄭重承諾。
新天科技將以此次獲得ITSS運維標準符合性證書為新的起點,持續深化和完善信息技術服務標準體系。公司將繼續加大在運維技術研發、專業人才培養和服務工具平臺建設上的投入,致力于將標準的精髓融入日常服務的每一個環節,為客戶提供更加智能、敏捷、安全的全生命周期信息系統運行維護服務,助力各行各業客戶數字化轉型行穩致遠,為我國信息技術服務產業的高質量發展貢獻更多力量。
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更新時間:2026-03-01 20:08:04